Esta Política explica como a NewCar trata dados pessoais por meio do site newcar.rio.br, de seus formulários e de seus canais de atendimento.

1. Dados que podemos coletar

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem enviados voluntariamente.
• Dados do veículo e do atendimento: marca, modelo, ano, serviço desejado, data de preferência e informações incluídas na solicitação.
• Dados de navegação: endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, origem da visita e eventos de interação, quando as ferramentas correspondentes estiverem habilitadas.
• Dados de segurança: informações necessárias para validar envios, prevenir abuso e proteger o site.

2. Como usamos os dados

Utilizamos essas informações para:

• responder solicitações de contato;
• preparar orçamentos e organizar agendamentos;
• prestar os serviços solicitados;
• operar, proteger e corrigir o site;
• medir e melhorar a experiência de navegação; e
• cumprir obrigações legais e exercer direitos.

3. Compartilhamento

Podemos utilizar fornecedores de hospedagem, formulários, proteção contra abuso, atendimento e analytics. Cada fornecedor recebe somente os dados necessários para executar sua função e os trata conforme seus próprios termos e as instruções aplicáveis.

Também podemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de proteger direitos e segurança.

Não vendemos dados pessoais.

4. Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades descritas, à prestação dos serviços, às obrigações legais e à defesa de direitos.

Aplicamos medidas razoáveis de acesso, segurança e conexão criptografada. Nenhum sistema conectado à internet, porém, elimina completamente o risco.

5. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade, anonimização, bloqueio ou exclusão, além de revogar consentimentos quando essa for a base legal.

Envie sua solicitação para [email protected]. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

6. Cookies e preferências

O uso de cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes no site está descrito na nossa Política de Cookies.

7. Atualizações e contato

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data exibida no topo identifica a versão vigente.

Dúvidas ou solicitações: [email protected].

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Privacy Policy

This Policy explains how NewCar processes personal data through newcar.rio.br, its forms, and its customer-service channels.

We may process contact details, vehicle and requested-service information, technical navigation data, and information required to secure forms and the website. We use this data to answer requests, prepare estimates, organize bookings, provide requested services, protect and improve the website, and comply with legal obligations.

We may use providers for hosting, forms, anti-abuse protection, customer service, and analytics. Each provider receives only the data needed for its function. We do not sell personal data.

Data is retained only as long as needed for the purposes described here, service delivery, legal obligations, and the exercise of rights. Subject to applicable law, you may request access, correction, information about sharing, portability, anonymization, blocking, or deletion.

Our Cookie Policy explains the site’s cookies and similar technologies. Contact [email protected] with privacy questions or requests.